Samen gaan we voor de beste zorg

Klachten en opmerkingen

Alle fysiotherapeuten binnen Fysio Alphen zijn geregistreerd in het kwaliteitsregister van hun beroepsvereniging. Daarnaast voldoet onze praktijk aan de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (WKKGZ). Wanneer u een klacht heeft, verzoeken wij u deze eerst te bespreken met uw behandelend fysiotherapeut. Als dit het probleem niet oplost, kunt u uw klacht mailen naar ons algemene adres (info@fysioalphen.nl).

Binnen de praktijk is een onafhankelijke klachtenfunctionaris beschikbaar om u verder te helpen. Indien er daarna nog geen passende oplossing gevonden wordt, kunt u zich wenden tot de klachtencommissie van Stichting Keurmerk Fysiotherapie of, wanneer van toepassing, het Klachtenloket Paramedici.